Keskustelua uuden auton luovutuksesta

Yleistä keskustelua, uutisia ja linkkejä autoilusta sekä liikenteestä
xDrive
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 43
Liittynyt: 28 Maalis 2010, 08:39
Auto: R45, ex 328i -14

Tässä kokemuksia ensimmäisen bemarin luovutuksesta, pieniä kauneusvirheitähän tässä oli:

Autohan oli tilattu jo hyvissä ajoin syksyllä. Toimitus oli sovittu tammikuulle.
Liike oli todellakin "perinteinen" autokauppa, myyjiä ei juuri kiinnostanut liikkeessä olevat asiakkaat. Jouduin odottamaan lähes tunnin myyjää. Viimetipassa myyjä kuitenkin saapui, olin lähdössä kahden minuutin sisällä pois koko liikkeestä.
Kaupanteon jälkeen myyjästä ei kuulunut mitään ennenkuin tammikuun lopulla. jolloin auto oli luovutusvalmis. Edes joulukorttia ei tullut.

Auto luovutettiin melko pimeästä hallista, erillistä luovutustilaa ei ollut. Onkohan muissa BMW liikkeissä erillistä luovutustilaa? Edellisessä automerkissä autot luovutettiin aina erillisestä valoisasta tilasta.
Luovutus oli muutenkin hieman hätäinen toimitus, esim kahvia ei tarjottu. Sovitut kaupantekijäiset oli kuten sovittiin. Viinipullonkin sain, pullo oli ymmärtääkseni maahantuonnin lahja?
Auton toimintojen esittely toimi muuten hienosti, paitsi radion esittely. Radiota ei voinut testata koska akku oli lähes tyhjä, radio ei pysynyt päällä. Tämä on ensimmäinen auto, joka myydään tyhjällä akulla!
Huoltoa ei esitelty lainkaan, ei puhunut siitä sanaakaan. Eivät varmaankaan halua autoa heille huoltoon, vaikka liike on lähinpänä asuinpaikkaani.

Toivottavasti muilla on parempia kokemuksia luovutuksesta/ kaupasta. Nämäkin virheet ovat loppujenlopuksi pieniä kauneusvirheitä, mutta olin jo tottunut parempaan.
Asioin seuraavankin kerran samassa liikkeessä, ainakin pyydän tarjouksen. Tämä kyseinen liike teki minulle ylivoimaisesti parhaan vaihtotarjouksen, joten raha ratkaisee.

Kunhan galluppikysymykset saapuvat, saavat hieman palutetta. Bemarilla ei ole ilmeisesti laatujärjestelmää luovutuksesta?
Markku J
Valvoja
Valvoja
Viestit: 1240
Liittynyt: 28 Maalis 2010, 12:41
Auto: 330e G20 ja VW Polo
Paikkakunta: Tuusula

Laakkosella tämän kolmannen Bemarini luovutus sujui upeasti. Heillä on erillinen luovutustila liikkeen yläkerrassa, hiukan hankalassa paikassa kylläkin ulosajamisen kannalta (ahdas ramppi).

Tutun myyjän kanssa on mukava jutella niistä asioista, jotka itseä askarruttavat. Täydellistä käyttöopastusta en enää haluakaan, vaan uusista ominaisuuksista keskusteltiin. Perinteinen, saksalainen BMW -valkoviini tuli taas mukaan - kiva yksityiskohta sekin erottuen valtamerkeistä. Ainakaan minä en ole muilta saanut mitään vastaavaa. Esim. premium -merkeistä Audilta, Mersulta ja Volvolta ei saanut mitään.

Poikkeavaa yleislinjaan oli sekin, että polttoainetta oli melkein puoli tankillista. Yleensä on niin vähän, että lähintä huoltsikkaa on skannailtava heti liikkeestä ulosajon jälkeen.

Täydet pisteet Jari Peltoselle Herttoniemeen !
ex bemarit: E60 520dA Business 2007, E92 335CiA 2008, E70 X5 30d xDrive 2009, F30 335iA Sport 2012, F10 523iA 2010, G30 530e 2017
Avatar
Turbo
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 1566
Liittynyt: 28 Maalis 2010, 15:57

Hyvin paljon varmasti yksittäisestä liikkeestä/myyjästä kiinni kuinka paljon panostavat luovutukseen.

Omalla kohdallani ei vielä ole BMW luovutushistoriaa, mutta todettakoon, että ainakin Volvolla luovutus sujui erinomaisen hienosti. Luovutustila oli erillinen. Pullaa, kuivakakkua ja kahvia tarjottiin erillisessä juuri minua varten katetussa pöydässä. Renault-konjakki pullo viimeisteli luovutuksen.

Pienet yksityiskohdat jäävät aina mieleen, joista tuli ainakin tässä tapauksessa asiakkaalle erittäin hyvä mieli :)

Katsostaan sitten aikanaan miten F10 luovutus sujuu.
Avatar
Ironic32
Valvoja
Valvoja
Viestit: 1497
Liittynyt: 28 Maalis 2010, 00:11
Auto: E90 320dA, E39 530iA Individual
Paikkakunta: Oulu
Viesti:

Joo, kyllä Volvoon ainakin joitakin vuosia sitten sai skumppaa mukaan ihan kahden lasin kera.

Edit: Niin ja golffi tuli Oulun Pörhöltä aikanaan tankki täynnä ja vw-lippiksen kera :lol:
Jos et tee mitään, et voi tehdä virheitäkään...
Avatar
Pitkis
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 1060
Liittynyt: 01 Huhti 2010, 21:42
Auto: X5 30e -18
i8 -14
720S -18
GT3RS -16
Paikkakunta: Etelä-Suomi

Olarin Laakkosella on mennyt luovutukset nappiin kummallakin kerralla. Auto on tullut silloin kun sovittu, M3 tosin viivästyi tuotannossa kuukauden, mutta se oli tiedossa jo 2-3 kk ennen H-hetkeä eikä asialle liike voinut mitään. Kuitenkin, auto oli juuri sillä viikolla luovutuksessa kun sitten päivä tarkentui 10 viikkoa etukäteen. Sisäänajohuolto sovittiin heti samalla hetkellä kun sain auton ja keskellä heinäkuuta ei muutaman päivän päähän noin vain saa täysin uuden auton huoltoa heittämällä mahtumaan (tuplakytkinlaatikkoa ei kukaan ollut huoltanut ennen Suomessa BMW:llä). Tiskillä kuitenkin sovittiin ajankohta ja se toimi hyvin.

Maasturin kohdalla ei myöskään ollut mitään ongelmaa, samanlainen kokomus kuin Markun tarinassa. Auto oli sitäpaitsi 3 viikkoa etuajassa. Luovutustila oli erillinen ja käyttöönottoperehdytys perusteellinen. Kaikki yksittäiset toiminnot käytiin läpi huolella. Kannattaa asioida Laakkosella :) Lisäksi mainittakoon vielä vaihtoauton kilpailukykyinen hyvitys, joka ei tosiaankaan ollut tyypillinen "myy mieluummin muualla mutta otan tällä väkisin" summa.
J1978
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 2776
Liittynyt: 28 Maalis 2010, 09:45
Auto: F34 320iA xDrive
ex F30 320iA xDrive vm. 2013

Mulla se meni niin että sain juoda kahvia kaupatekohetkellä mielin määrin...Tosin ihan automaattikahvia vaan.

No sovitiin sitten, että teen kaupat jos saan lohkarin+sisähaaran asennettuna ilmaiseksi. Tämä kävi myyjälle. Sanoi vielä, että saat kaukalomaton kaupanpäälle.

En jaksanut lähteä hakemaan autoa iltamyöhään Espooseen joten myyjä toi auton yli 100km:n päähän kotikaupunkiini. Auto oli pesty, puunattu ja tankki tankattu täyteen. Etupenkillä oli kassi jossa oli BMW-pakkauksessa valkoviinipullo ja takakontissa kaksi muovivartista lumiharjaa+eloonjämisetti eli: öljypullo, parkkikiekko ja lasinpesunestepullo. Lisäksi sain nahkaiset (2 kpl) BMW-tunnuksin merkityt avaimenperäkotelot. Myyjä oli Hannu Viitanen ja liike Laakkonen Espoo. Eipä voi moittia. Auto oli entinen esittelyauto.
Avatar
///Marko
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 1723
Liittynyt: 01 Huhti 2010, 11:43
Auto: X3 35d M-sport
530iA E39 M-sport

Markku J kirjoitti: Poikkeavaa yleislinjaan oli sekin, että polttoainetta oli melkein puoli tankillista. Yleensä on niin vähän, että lähintä huoltsikkaa on skannailtava heti liikkeestä ulosajon jälkeen.

Täydet pisteet Jari Peltoselle Herttoniemeen !
Tuo oli minulle uutta, olen aina luullut että auton tankki tulee automaattisesti täyteen uuden auton hankinnan yhteydessä, eihän se kuitenkaan maksa juuri mitään jos auton hankintahintaan verrataan. Yhden auton olen uutena ostanut sekä kaksi noin vuoden vanhaa esittelyautoa ja aina on ollut tankki täynnä poislähtiessä.
J1978
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 2776
Liittynyt: 28 Maalis 2010, 09:45
Auto: F34 320iA xDrive
ex F30 320iA xDrive vm. 2013

///Marko kirjoitti:
Markku J kirjoitti: Poikkeavaa yleislinjaan oli sekin, että polttoainetta oli melkein puoli tankillista. Yleensä on niin vähän, että lähintä huoltsikkaa on skannailtava heti liikkeestä ulosajon jälkeen.

Täydet pisteet Jari Peltoselle Herttoniemeen !
Tuo oli minulle uutta, olen aina luullut että auton tankki tulee automaattisesti täyteen uuden auton hankinnan yhteydessä, eihän se kuitenkaan maksa juuri mitään jos auton hankintahintaan verrataan. Yhden auton olen uutena ostanut sekä kaksi noin vuoden vanhaa esittelyautoa ja aina on ollut tankki täynnä poislähtiessä.
Volkkarikaupoissa tuo nyt on enempikin normaalia, että tankki ei ole koskaan täynnä oli auto uusi tai esittelyauto tjs. Yleensä ei ole ollut edes puolta tankkia ainetta vaan liraus pohjalla ja bensavalo on palanut jo liikkeestä lähdettäessä.
Viimeksi muokannut J1978, 11 Huhti 2010, 20:03. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Markku J
Valvoja
Valvoja
Viestit: 1240
Liittynyt: 28 Maalis 2010, 12:41
Auto: 330e G20 ja VW Polo
Paikkakunta: Tuusula

Yhtään täyttä tankkia ei ole minulle tullut vastaan, vaikka autoja olen tähän ikään ehtinyt ostaa jokusenkin. Varmasti tämä on jälleenmyyjäkohtainen linjaus, ja myös myyntipaikkakunnalla lienee vaikutusta asiaan. Helsingissä voi olla vaikea täyttä tankkia ilman erillistinkaamista saada. Toisaalta tällaiseen liisariin ei myyjän kannattaisikaan tankkia täyttää.
ex bemarit: E60 520dA Business 2007, E92 335CiA 2008, E70 X5 30d xDrive 2009, F30 335iA Sport 2012, F10 523iA 2010, G30 530e 2017
Avatar
Antinontoxic
Valvoja
Valvoja
Viestit: 3734
Liittynyt: 27 Maalis 2010, 17:41
Auto: R53 Cooper S '03
Paikkakunta: Vantaa

Herttoniemen Laakkoselta kävin edellisen auton ja siellä oli auto puunattuna odottamassa. Luovutuspullo kainaloon ja lähintä bensa-asemaa etsimään; tankki oli aivan kuiva. Ihan positiiviset fiilikset jäi, mutta ihmettelen ettei tankkiin voidan laittaa hieman enempää menovettä, kun monilla tuntuu olleen vastassa tyhjä tankki.

Luovutustilat on ihan liikkeestä riippuen hyvät tai huonot, mutta käsittääkseni sellaiset on oltava. Paikallisessa liikkeessä sermin takana pieni parkkipaikka autolle ja siitä ovi suoraan takapihalle.
samulis
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 222
Liittynyt: 28 Maalis 2010, 11:16
Auto: Q7 etron TDI -17
CLA 250e -21
E81 116i -09
Paikkakunta: Tuusula

Espoon Laakkoselta järjesty auto jopa tunnin varoitusajalla aikaisemmalla luovutusajalla kuin muutamaa päivää aikaisemmin olin sopinut. Sain auton kanssa erinäköisten esittelyjen ja normi pari paperishown jälkeen, mutta auto ei ollut luovutustilassa, missä papeperit plärättiin, mutta ei se mikään ihmeellinen paikka ollutkaan. Tuo johtui lähinnä tuosta omasta ~3h aikaistamisesta ja tilassa oli alkuperäisen aikataulun mukainen seuraava auto odottamassa. Lisäksi ko puljun huollon läpikäynti kuulu rutiiniin, tosin oli hieman kiire kun piti päästä kotiin sairastunutta lasta hoitamaan, joten aika juoksujalkaa käytiin kaikki kohdat läpi...

Mukana sovitut asiat, valkkaripullo, parit bmw-avaimenperät sekä parhaat tähän astisista lumiharjoista ja parkkimittarista, jossa esim renkaan uran syvyysmittari. Tankilla ajeli Espoo-Tuusula välin, mutta ei hirveen paljoa enempää. Itselläkään ei ole oikeastaan koskaan ollut 1/4 tankkia enempää menovettä missään uusissa autossa.
ex BMW:E60 520da -09, F11 520da -12, E61 530xd -09, F20 120da -13, E70 X5 40d -12, F15 X5 30d -14, F60 Mini Countryman S E ALL4 -17
pumafi
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 539
Liittynyt: 28 Maalis 2010, 00:21
Paikkakunta: Helsinki

Oman kulkupelin luovutus sujui oikein mallikkaasti Espoon Laakkosella. Auto oli luovutustilassa ja aikaa oli varattu riittävästi teknisten asioiden huolelliseen läpikäyntiin. Mukana tuli nuo samat logolla varustetut avaimenperät, lumiharja ja -skraba, Riesling ja Laakkosen logoilla varustettu Shell-tuotepaketti, missä oli öljyä ja tuulilasinpesunestettä pienessä kangaspussissa, joka solahtaa vararenkaan paikalle. Tankissa oli löpöä muutamaan sataan kilometriin. Mukava ja kiireetön fiilis jäi tapahtumasta. Kolmeen eri otteeseen muhun oltiin yhteydessä luovutuksen jälkeen. Kerran jonkin gallupin puolesta, kerran BMW Finlandin ja viimeiksi Laakkosen puolesta.
Ex: E60/F10
xDrive
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 43
Liittynyt: 28 Maalis 2010, 08:39
Auto: R45, ex 328i -14

Tämä oli minulla ensimmäinen autokauppa, jossa en saanut edes avaimenperää. Pitänee siirtyä takaisin Laakkoselle, sieltä sai edellisessä automerkissä aina avaimenperän.
Bemisti
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 104
Liittynyt: 01 Huhti 2010, 11:48
Auto: F30 320iA xDrive 2015

Markku J kirjoitti:Laakkosella tämän kolmannen Bemarini luovutus sujui upeasti. Heillä on erillinen luovutustila liikkeen yläkerrassa, hiukan hankalassa paikassa kylläkin ulosajamisen kannalta (ahdas ramppi).

Tutun myyjän kanssa on mukava jutella niistä asioista, jotka itseä askarruttavat. Täydellistä käyttöopastusta en enää haluakaan, vaan uusista ominaisuuksista keskusteltiin. Perinteinen, saksalainen BMW -valkoviini tuli taas mukaan - kiva yksityiskohta sekin erottuen valtamerkeistä. Ainakaan minä en ole muilta saanut mitään vastaavaa. Esim. premium -merkeistä Audilta, Mersulta ja Volvolta ei saanut mitään.

Poikkeavaa yleislinjaan oli sekin, että polttoainetta oli melkein puoli tankillista. Yleensä on niin vähän, että lähintä huoltsikkaa on skannailtava heti liikkeestä ulosajon jälkeen.

Täydet pisteet Jari Peltoselle Herttoniemeen !
Herttoniemestä minäkin uutta autoa odottelen :) Alku ainakin on ollut lupaava palvelun osalta, katotaan meneekö loppuun asti yhtä jouhevasti.
Kauanko muuten jouduit uutta autoa odottamaan?
Omani tilasin helmikuun alussa, mutta toimitusajankohta on edelleen vähän epävarma.
Ahtaajien lakko ja huono jäätilanne kerrottiin syyksi :thdw:
Bemisti jo vuodesta 1989

E30 -86, E30 -90, E46 -00, E90 -08, E90 -10, F30 -12, F30 -15
Markku J
Valvoja
Valvoja
Viestit: 1240
Liittynyt: 28 Maalis 2010, 12:41
Auto: 330e G20 ja VW Polo
Paikkakunta: Tuusula

Omani tilasin 10.11.2009. Mutta tämän F10:n kanssa aikaisin mahdollinen luovutusaika oli pari viikkoa sitten ollut ensiesittelyviikonloppu. Siitä meni siis pari viikkoa "pitkäksi", ja varmaankin osittain lakon takia. Ihan hyvä aikataulu kuitenkin.

Tarkalle meni kuitenkin F10:n kanssa, kun jouduin jatkamaan vanhan liisarin sopimusta puolitoista kuukautta. Jos tämä F10 -hankinta ei olisi onnistunut, niin nyt ajelisin ehkäpä Audi A5 Coupella tai Bemun 325 Coupella.
ex bemarit: E60 520dA Business 2007, E92 335CiA 2008, E70 X5 30d xDrive 2009, F30 335iA Sport 2012, F10 523iA 2010, G30 530e 2017
Vastaa Viestiin