Täytyy sanoa, että vaikka pääkaupunkiseudun Laakkosen huoltoa on arvosteltu viimeaikoina aika rankasti, on se huonoudestaan reilusti Vehon Mercedes -huoltoa parempi.
Veho Herttoniemen (Hki) sekä Veho Olarin (Espoo) Mercedes -huollot ovat varmasti huonoudessaan suomenmestaruus -luokkaa. Kymmenkunta vuotta sitten huollatin mersuni Veho Olarissa ja siitä syntyi vakuutusyhtiön ja Vehon kanssa sellainen rähinä, että homma meni oikeuteen saakka. Homma oli täysin selvä että Veho Olarissa hommat tehtiin päin helv* että oikeudessa Veho hävisi homman saman tien. Tuon ihanan asiakaskokemuksen jälkeen päätin, etten enää huollata Veholla autoani enää ikinä.
Kaverini mersun takapuskuri oli puolestaan tunaroitu aivan huikeaan kuntoon Herttoniemessä. Kun kaverini haki auton huollosta, ihmetteli hän hieman miksi auto oli pysäköity ruutuun perä edellä mutta lähti kuitenkin ajamaan kotiin. Heti kotipihalla hän huomasi että takapuskurissa oli aivan järkyttävät naarmut (tullut ilmeisesti niistä pakoputki -tuubeista jotka tökätään pakoputkiin kiinni huollon ajaksi) ja hän lähti heti ajamaan takaisin Herttoniemeen. Herttoniemen tiskillä huoltopäällikkö tokaisi, että "
koska et huomannut naarmuja ja ajoit auton ulos pihalta, niin oma vika". Tämän jälkeen kaverini ei ole enää mersuilla ajanut... ja nyt aikaa tuosta tapahtumasta on kohta 15 vuotta. Huonolla huoltopalvelulla on helppo tuhota koko merkin asiakassuhde ikuisesti, jota iso osa liikkeistä ei ole vieläkään kaikkien näiden vuosien jälkeen tajunnut.
Mersuni huoltoon tuli tilalle Alppilan Autohuolto, joka on Mercedes huollon laadussa ja asiakaskokemuksessa Autokeskus Airporttia vastaava, eli helmi. Eli jos Samuli vaihdat mersuun, niin
älä missään nimessä huollata autoasi Veholla, eiks jeh?