Ajoneuvon luovutus viivästyy

[Vice]

Kysytäänpä jos jollain olisi kokemusta tai vinkkiä kuinka olisi fiksua/oikeus toimia, kun auton toimitus/luovutus lykkääntyy.

Eli koskee vaimolle tilattua "kauppakassia". Tilasin auton tammikuussa, jolloin kauppakirjaan kirjattiin luovutus ajankohdaksi toukokuu (puhetta oli huhtikuusta, mutta myyjä halusi "pelivaraa" ja siksi toukokuu).

No nyt on tiedossa, että auton tuontato olisi alkamassa vasta toukokuun vikalla viikolla.
Luovutus ehkä (?) (kesä/)heinäkuussa (lienee tosin mahdollista, että venyy vaikka elokuulle asti..).

Ongelmana on, että myin itse vaimon edellisen kulkineen pois helmikuun lopussa, kun uuden piti tulla huhti/toukokuussa.

No yllätys, yllätys toisellekin autolle olisi taloudessa tarvetta. En haluaisi kauppaa purkaa koska itse auto on sitä mitä vaimo haluaa.., mutta onko "oikeus" vaatia joku sijaisauto myyjäliikkeeltä uuden luovutukseen asti? Veloitukset?
Tai hyvitystä muuten..? Mitä se olisi (no rahallista hyvitystä varmaan..? ilmainen eka huolto..?)?

Lähinnä nyt vaan mietin onko Teille foorumilaisille vastaava käynyt ja kuinka on toimittu Teidän kauppojen tapauksessa.

Olen tässä lähiviikkoina menossa myyjän kanssa asiasta keskustelemaan, mutta hyvät vinkit tai Teidän omat kokemukset otan mielelläni vastaan pohjaksi ajatuksille, joita voisi keskustelussa myyjän kanssa ottaa esille.

kuluttajavirasto sanoo näin asiasta:
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/yr ... utokauppa/

[Kynäkauppias]

Itsellä on parikin luovutusta venynyt useampia viikkoja, valtavasti ei ole harmittanut kun on toki saanut ajaa vanhaan kilometrejä normitahtiin. Ilmaisajelua.

Jos myyjä mistään mitään käsittää hoitaa se sulle jonkun vaihdokin veloituksetta ajoon alunperin sovitun ajankohdan ja luovutuksen väliajaksi. Ja samanhan se sille käytännössä maksaa kuin että antaisit vaihdokin, kyllä tuo myöhästyminen kuuluu myyjän kontolle.

[spjarv]

Pyydät liikkeestä halvan vaihdokin tilalle lykkääntymisen ajaksi, kaikki voittaa. Tarjoat vaihtoehtona että vuokraat itse ja vaadit vahingonkorvauksena vuokrahinnan. Tai sitten puretaan kauppa ja saat silti sen vahingonkorvauksenkin.

[EPJBMW]

Ajelin itse aikoinaan noilla Waaggeneilla, useammillekin malleilla ja silloin myyjän kanta oli, että luovutus ajankohdat eivät ole heitä sitovia?
Nyt merkkiä vaihtaneena olen saanut huomata, että kaikesta voi neuvotella!
Luulisin tuossa sinunkin tilanteessa, että jos pääasia on päästä liikkumaan hetkenaikaa lyhyitä matkoja, niin sellaiseen ajoon löytyy varmasti myyjäliikkeeltä joku kohtuu kuntoinen, kilvissä oleva vaihdokkki ja luultavimmin ilman korvausta.

[Vice]

Itsellenikin on osunut useamman kerran, että auton luovutus viivästyy. Pahimmillan tainnut mennä noin 3kk yli sovitun. Silloin aina ollut menossa edellinen vaihtoon ja ei ole ongelmaa ollut. Koska voinut ajaa edellisellä siihen asti, että uusi tullut (tullut siihen aikaan reilu 5tkm/kk joten ei ole haitannut uuden tulon viivästyminen yhtään).
Mutta nyt tosiaan tuli edellinen myytyä suoralla kaupalla pois.

Audi nytkin kyseessä tässä kaupassa, samoin muutkin aiemmin myöhästyneet autot on ollut VAG:n tuotteita...

Täytyy neuvotella tältä pohjalta myyjän kanssa ja kysyä tota sijaisautoa. Se oli alunperinkin se mitä ajattelin...

[spjarv]

Tässä kohdassa täytyy vielä lisätä, että neuvottelin ostovaiheessa uusimpaan autooni sijaisauton "x.y.zzzz alkaen ja kunnes uusi auto voidaan luovuttaa". Näin on sitten myyjälläkin intressi hommata uusi auto ajoissa Suomeen, kilpiin jne. Auto myöhästyi viikon arviosta, mutta kun oli liikkeen 335 alla niin mitään paniikkia asian suhteen ei tullut.

Ei taida jälkihaihattelu tässä nyt enää lohduttaa, mutta nykyisessä autokaupan tilanteessa irronnee noita neuvottelunvaraisia lisiä ihan ok.

[Vice]

Tässä kohdassa täytyy vielä lisätä, että neuvottelin ostovaiheessa uusimpaan autooni sijaisauton "x.y.zzzz alkaen ja kunnes uusi auto voidaan luovuttaa". ...

Taidanpa jatkossa pyytää saman lausekkeen papereihin autokauppojen yhteydessä (jos oma auto ei ole menossa vaihdossa).

[jaki]

Amatöörijuristi kommentoi:
Ennen toukokuun viimeistä päivää tuskin voi tehdä mitään. Toki neuvotella voi, mutta mitään oikeuksiahan ei sinulla taida olla.
Veikkaisin, että varsinainen viivästys alkaa jostakin kesäkuun puolivälin hujakoilta. Ennen sitä, voisi pienen korvauksen saada. Tuosta kuun puolivälistä eteenpäin varmaan ovat joko velvollisia hinnanalennukseen (joka varmaan tosi pieni) tai sijaisauton lainaan. Veikkaan, että kaupanpurkuun, tosielämässä, voi olla vielä vaikeaa.
Minusta kuluttajan oikeudet Suomessa ovat kuitenkin hyvin huonot. Esim yksi kaveri tilasi 318d Touringin. Sai 318iT:n (takatukka näpytellyt tilauksen väärin). Auto oli käyttöetu, jolloin polttoaineen kulutuksella oli melko iso merkitys, kun ajoa tuli paljon. Jonkun korvauksen tuosta sai, mutta käsittääkseni ei juuri mitään. Toinen tilasi Golfin, jossa unohtui myyjältä takakovaääniset pois (voiko ne olla LISÄvaruste?). No, tuostakin joutui ostaja vääntämään. En muista saiko lippalakkia enempää korvausta. Itse olisin sanonut, että pidä peltilaatikkosi.

No, olet kuitenkin sen verran fiksu ollut, että myit vanhan itse, että vienyt takatukille puoli-ilmaiseksi.
Näin jälkiviisaana, kun kerta olit vapaa tekemään mitä vaan, olisi kannattanut hakea Saksasta esittelyauto tms, ja saanut sen saman tein ajoon

[TJJ]

Näin jälkiviisaana, kun kerta olit vapaa tekemään mitä vaan, olisi kannattanut hakea Saksasta esittelyauto tms, ja saanut sen saman tein ajoon

Älä nyt tuollaisia tule tänne puhumaan, tämä palsta kun on suomalaisen autokaupan ja aitojen Suomi-autojen fan-clubin... Toiselta palstalta (siltä pahamaineiselta lippalakki) saa asioista ihan erilaisen kuvan, melkein kaikki hakevat auton Saksasta. Täällä taas ollaan ihan tutinoissaan kun joku myyjä on sattunut palvelemaan ja antanut avaimenperän kaupantekijäisiksi...

[///Marko]

^Minä sain kaupanpäälle lohkolämmittimen sisäpistokkeella ja ensimmäisen huollon veloituksetta. Yksityiseltä olisin saanut vanhasta autostani saman hinnan kuin mitä hyvittivät liikkeessä. Vien autoni ennemmin takatukille myyntiin, koska saan ajaa autolla siihen asti kuin uusi tulee. Saksasta on tietysti järkevää hakea autonsa jos mieluinen löytyy. Tällä kertaa ei löytynyt.

[Vice]

Ei tosiaan ole kaupanpurku nyt mielessä, eikä olisi mieleinen vaihtoehto edes tässä tilanteessa.
Tätä automallia ei ois saanut tammikuussa Saksasta. Eikä siis saisi vieläkään, kun tuotannon sakemannit vasta toukokuun lopussa aloittavat ainakin myyjän kertoman mukaan (tällä moottori/vaihteisto yhdistelmällä).

Eiköhän tähän saada myyjän kanssa molempia tyydyttävä ratkaisu neuvoteltua.

PS. Kyllä mun puolesta ainakin tuontiautoista saa puhua vaikka jo tutinoissani odotankin yötäpäivää sitä avaimenperää

[jaki]

^Minä sain kaupanpäälle lohkolämmittimen sisäpistokkeella ja ensimmäisen huollon veloituksetta.

Tuollainen on jo ihan kunnollista vastaantuloa. Kun puhutaan uudesta autosta, veisin itsekin merkkiliikkeeseen ryöstettäväksi (BMW Stealer ). Ei oikein hyvältä näyttäisi, jos heti alusta asti olisi jonkun muun korjaamon leimat.

Yksityiseltä olisin saanut vanhasta autostani saman hinnan kuin mitä hyvittivät liikkeessä. Vien autoni ennemmin takatukille myyntiin, koska saan ajaa autolla siihen asti kuin uusi tulee.

Olen useamman auton eläissäni myynyt ja uskon kirjoittamasi. Joskus on ollut auto, jossa ei todellakaan ole mitään vikaa, mutta jostakin syystä sille ei meinaa löytyä ostajaa (lue hintaa pudotettava todella paljon). Kuitenkin liike näkee auton erilailla, eli hyvittää siitä suhteessa enemmän. Mielestäni tuollaiset tapaukset on kyllä poikkeuksia.
Tokihan pitää myös muistaa, että siitä liikkeen autosta pitää saada samat rabatit vei sinne kotteronsa tai ei. Muussa tapauksessahan lopputulos ei niin hyvä enää olekaan.

[Vice]

Case closed..,

Liike lupasi meille käyttöön sijaisauton veloituksetta siihen asti, että tilaamamme auto tulisi. Tämä ratkaisu olisi meille sopinut muuten, mutta vielä siinäkään vaiheessa ei ollut tiedossa kuinka kauan tilattua autoa joutuu odottomaan.
Viimeisin tieto, että valmistus alkaisi ehkä heinäkuussa...

Päädyttiin lopulta vaihtamaan tilaamaamme autoon isompi kone ja ottamaan neliveto Tähän vaihtoehtoon saimme pienen rahallisen hyvityksen liikkeltä (/maahantuojalta?).

Kokonaisuutena asiasta jäi positiivinen fiilis ja liikkeestä hyvä kuva, kun hoitivat asian hyvin.