Heikolta näyttää. Tilauksen kanssa oli nähtävästi jotain hässäkkää, tilaus ei ollut liikkunut minnekään ja jossain vaiheessa myyjä indikoi toimitusta loppuvuodesta -- nyt slotia on taisteltu viikko kerrallaan aikaisemmaksi. Varusteisiin ei ole tehty muutosta.Merciful kirjoitti:Onko JohnB sinulla tilanne muuttunut tällä välillä, joko on jälleenmyyjältä tullut muutospyyntö / tilanne tehtaan kanssa helpottanut?
Itselläni tilanne tällä hetkellä se, että PW39 on edelleen liikkeen toive, tehtaalta ei ole pystytty vahvistamaan suuntaan tai toiseen mitään aikataulua.
Alkuperäisestä toimitusaika-arviosta tullaan parhaimmillaankin olemaan myöhässä 8-10 viikkoa (lokakuun alkupuoli) ja jostain syystä en oikein luota tuonkaan aikataulun pitävän. Parin viikon kuluttua auton pitäisi mennä tuotantoon jos lokakuun aikataulu halutaan pitää eli kohta tiedämme lisää. PW taisi olla viimeksi tarkastettuna 36 mutta sitä ei oltu vielä vahvistettu.
Sovin myyjän kanssa että olen tapahtuneesta vain hieman harmissani enkä peru tilausta ja kävele naapuriin tilaamaan jotain muuta (kiitos m-sport tarjouksen auto olisi ollut jopa edullisempi uudelleen tilattuna). Jatkan toistaiseksi omalla leasarilla ajamista eli auto on alla eikä pikkupojan harmia lukuunottamatta varsinaista vahinkoa ole syntynyt. Myyjä lupasi keksiä keinon hyvittää. Odotan mielenkiinnolla miten.
Onneksi kanava Suomen BMW:lle löytyy lähipiiristä eli vähintäänkin he kuulevat asiakaskokemuksesta jossain sopivassa vaiheessa kun lopputulos on selvä ;-) Kuten vastaavista tilanteista kaikille on tuttua, eniten harmittaa todella huono ja puutteellinen viestintä myyjän puolelta.
Hiljaa hyvä tulee vai miten se menikään?