Herttoniemi - Laakkonen

Keskustelua jälleenmyyjien ja maahantuojan palveluista
Jaleo
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 211
Liittynyt: 19 Kesä 2011, 19:52

Tuli ostettua auto Espoon laakkoselta, tarkemmin Mika Eriksonilta. Täytyy kyllä sanoa, että asiakaspalvelu oli hallinnassa :) Aulan asiakaspalvelukin oli 5/5, ehkä myös aspan työntekijän ulkonäkö vaikutti siihen :mus:

Herttoniemen laakkosesta ei vielä kauheasti ole kokemusta, mutta mikäli näihin tarinoihin on uskomista niin ajattelin käyttää nykyistä autoa samassa huollossa, missä edeltäjääkin. Vaikkakin matkaa sinne on 220 km :lol: Silti saa halvemmalla ku Helsingistä
lnaukkar
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 1202
Liittynyt: 09 Marras 2015, 22:19
Auto: i4 M50 2023
iX1 xDrive30 2023

Mun ainoa kokemus myynnin puolelta on hyvä. Kävin koeajamassa 330e mallin keväällä.

Sen sijaan huollon osalta asiakaspalvelu oli paha pettymys ja parin varaosa-asioinnin osalta taas sellaista arjen harmaata keskitasoa.

Joka tapauksessa huonommat fiilikset kuin edellisen auton merkkiedustuksen kanssa toisessa kaupungissa. Ja paljon huonommat fiilikset kuin siellä BMW-liikkeessä, josta nykyinen auto tarttui matkaan.
Avatar
El Pantero
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 430
Liittynyt: 30 Tammi 2016, 18:04
Auto: 2016 BMW F30 Sedan 330e iPerformance M Sport
Paikkakunta: Espoo
Viesti:

Omat kokemukseni rajoittuvat Espoon sekä Herttoniemen Laakkoseen. Espoossa palvelu on ollut todella hyvää vuosien saatossa sekä uusien autojen myynnin puolella sekä vaihtoautopuolella.

Uusien autojen myynnin puolella Herttoniemen porukka on vaikuttanut ihan hyvältä.... toisin kuin yläkerran vaihtoautomyyjät. Herttoniemen Laakkosen ex-vaihtoautopäällikkö ja nykyisin alennetuilla natsoilla töitä tekevä vaihtoautomyyjä Lari Porenne on suurin spede jonka olen koskaan tavannut koko Suomen automyyntikentästä. Ei jeesus mikä tyyppi. Käykää moikkaamassa niin tajuatte oitis mitä tarkoitan.

Toinen Herttoniemen vaihtoautomyyjistä, Tommi Hokkanen, yritti myydä minulle pari vuotta sitten "täydellisellä huoltohistorialla ja virheettömässä kunnossa" olevan Z4:n. Autosta oli kaikki toisen puolen panelit maalattu ja ohjauskin toimi vähän miten sattui. Veikkaan että auto oli joko:
a) lentänyt talon katolta kadulle
b) jäänyt rekan alle
c) ajettu n. 480km/h kuusimetsään

Uskon että lähtötilanne tuolla "täydellisellä yksilöllä" ennen meikkaukseen menoa oli tämä:
LaakkonenHerttoniemi.jpeg
LaakkonenHerttoniemi.jpeg (89.68 KiB) Katsottu 48380 kertaa
Summa summarum. Espoon Laakkoseen luotan ja uskon että jos auton kanssa tulee ongelmia, niin kaverit laittavat hommat kuntoon. Herttoniemen Laakkosen vaihtoautopuolella homma k***e varmasti.

"The trust of the innocent is the liar’s most useful tool." - Stephen King
'16 BMW F30 LCI 330e iPerformance M Sport /// Black Sapphire Metallic & Black Dakota /// Fully loaded
VolvostaBemariin
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 1449
Liittynyt: 09 Huhti 2011, 15:05
Auto: G05 45e 2020
F45 225xe 2020

El Pantero kirjoitti:Herttoniemen Laakkosen ex-vaihtoautopäällikkö ja nykyisin alennetuilla natsoilla töitä tekevä vaihtoautomyyjä Lari Porenne on suurin spede ]
:thuup:

En periaatteessa halua mennä henkilkohtaisuuksiin, mutta tama kaverihan (Porenne) suorastaan vittuili minuille muutaam vuosi sitten kun asioin auton vaihto mielessä ja katselin käytettyä F25 35d:tä. Oikein osuva kehäjobbarin perikuva takatukkineen...
Kapirex
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 26
Liittynyt: 13 Heinä 2016, 20:02

Minulla on tuore, erittäin hyvä kokemus Laakkoselta Herttoniemestä. Myyjänä palveli Jari Peltonen. Sain kilpailukykyisen tarjouksen vanhasta autosta (200 vähemmän kuin paras) ja lisäksi parhaan tarjouksen uudesta. Verrattuna Autokeskukseen oli tarjous noin 4000 euroa parempi. Palvelu poikkeuksellisen hyvää ja ystävällistä. Minua tiedotettiin hyvin läpi prosessin ja toimitus oli mielestäni nopea eli reilu 1,5kk.

Aiemmat kokemukset Tampereen Laakkoselta ovatkin sitten aivan karmeita...
Avatar
Pitkis
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 1060
Liittynyt: 01 Huhti 2010, 21:42
Auto: X5 30e -18
i8 -14
720S -18
GT3RS -16
Paikkakunta: Etelä-Suomi

Muutama huolto on tullut tehtyä viime aikoina ja toiminta on ollut erittäin hyvää. Ei mitään valittamista missään suhteessa, vahva +++ vaikka yksi vika uusiutui huollosta riippumattomista syistä.
Galaxy1223
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 169
Liittynyt: 12 Heinä 2015, 23:59
Auto: 316iA F31 -15
Paikkakunta: Espoo

Ostin BMW premium selection auton muutama viikko sitten Herttoniemen Laakkoselta. Pojat oli sitten täyttäneet lasinpesujärjestelmän piripintaan pelkällä vedellä kun se jäätyi -2'c lämpötilassa. Tosi hyvää duunia, täytyy vaan toivoa ettei järjestelmästä hajoa mitään.
Modi78
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 30
Liittynyt: 11 Helmi 2014, 17:57
Auto: BMW 330e Touring xDrive 2021

Moro,

Omat kokemukseni autokaupoista uusien BWM autojen puolella Herttoniemen Laakkosella ovat positiiviset, sanoisin että monessa autoliikkeessä käyneenä parasta tähän mennessä. Myyjän pitää osata heittää tarinaa vaikka nyt myytävän auton varusteet ja ominaisuudet olisikaan niin hyvin hallussa. Riittää että on perus asiaosaaminen, mutta palvelun pitää pelata ja hyvä ilmapiiri löytyä kun astuu liikkeeseen sisälle. Kun tässä olen syksyn aikana asioinut muutamaan otteeseen liikkeessä ja ollut myyjään yhteydessä puhelimitse niin homma on toiminut hyvin. Sitten kun tarhaikäinen poikani oli mukana, niin saimme rauhassa tutkia hienoja autoja. Haluan myös itse tutkia rauhassa autoja ja pyydän myyjän apua jos tarvitsen palvelua, ärsyttää jos joku tulee tarjoamaan myyntiapuja silloin kun en ole sitä pyytänyt.
bemul13
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 384
Liittynyt: 08 Helmi 2017, 11:04
Auto: Alfa Giulia Veloce Q4 -20
Ex-G30 520dA -18
Paikkakunta: Turku

No, imo: tarinaa en kaipaa vaan asiallista tietoa myytävästä autosta. Itsellä kaupat menossa Herttoniemen Laakkosella, katsotaan ensi viikolla miten meni, kun kaupat tehty ja auto vaihdettu. Aluksi hieman notkahti kun tuulilasi BPS autossa olikin säröillä. No, kyllä se vaihdetaan ehjään. Väliraha oli paras ostajan kannalta.
Hintahaitari välirahassa 2000 euroa eri liikkeissä.
Wonderi
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 1847
Liittynyt: 20 Syys 2015, 00:39
Paikkakunta: Nokia

Ei kai kiven rikkoma tuulilasi kuulu minkään takuun piiriin? Olisihan se muuten kiva olla vaihdettuna ennen myymälään ajamista jos uudehkosta autosta puhutaan.
vitosmopo
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 52
Liittynyt: 10 Joulu 2013, 15:42
Auto: X3 20dA f25
Paikkakunta: Helsinki

Wonderi kirjoitti: 19 Helmi 2019, 23:11 Ei kai kiven rikkoma tuulilasi kuulu minkään takuun piiriin? Olisihan se muuten kiva olla vaihdettuna ennen myymälään ajamista jos uudehkosta autosta puhutaan.
kyllähän tuulilasi on mukana yhtenä kohteena BPS autojen 100 kohtaisessa tarkistuslistassa. Eli pitäisi voida luottaa, että on tarkistettu ja kunnossa kaupantekohetkellä. Kaupan jälkeen sattuneita tuulilasivahinkoja tuo ei tietenkään koske.
bemul13
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 384
Liittynyt: 08 Helmi 2017, 11:04
Auto: Alfa Giulia Veloce Q4 -20
Ex-G30 520dA -18
Paikkakunta: Turku

vitosmopo kirjoitti: 20 Helmi 2019, 07:53
Wonderi kirjoitti: 19 Helmi 2019, 23:11 Ei kai kiven rikkoma tuulilasi kuulu minkään takuun piiriin? Olisihan se muuten kiva olla vaihdettuna ennen myymälään ajamista jos uudehkosta autosta puhutaan.
kyllähän tuulilasi on mukana yhtenä kohteena BPS autojen 100 kohtaisessa tarkistuslistassa. Eli pitäisi voida luottaa, että on tarkistettu ja kunnossa kaupantekohetkellä. Kaupan jälkeen sattuneita tuulilasivahinkoja tuo ei tietenkään koske.
Just näin kun on BPS auto.
bemul13
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 384
Liittynyt: 08 Helmi 2017, 11:04
Auto: Alfa Giulia Veloce Q4 -20
Ex-G30 520dA -18
Paikkakunta: Turku

Päivitys omaan kaupankäytiin:
Lasi vaihdettu ja kaupat tehty. Asia hoidettiin ihan asiallisesti kuntoon.
bemul13
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 384
Liittynyt: 08 Helmi 2017, 11:04
Auto: Alfa Giulia Veloce Q4 -20
Ex-G30 520dA -18
Paikkakunta: Turku

No, niin, Laakkosen huoltoa nyt ei oikein voi kehua, koska ei tunnu meikäläisen auton huolto kiinnostavan. Huoltoa ja lisävarusteiden asennusta kyselin. 2 sähköpostia huoltoon, kumpaankaan ei ole vastausta tullut 2 viikon aikana!? Olisiko liian vaikea rasti, pitäisi antaa tarjous ja hieman tarkistaa autoa takuuseen.
No, ehkä minä voin elää ilman sitä 50 euron alennusta ja vien autoni huoltoon ja lisävarusteiden asennukseen Autokeskukseen, kun on tuossa asunnon vieressä.
msalojaa
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 88
Liittynyt: 11 Marras 2012, 15:27

bemul13 kirjoitti: 08 Touko 2019, 14:30 No, niin, Laakkosen huoltoa nyt ei oikein voi kehua, koska ei tunnu meikäläisen auton huolto kiinnostavan. Huoltoa ja lisävarusteiden asennusta kyselin. 2 sähköpostia huoltoon, kumpaankaan ei ole vastausta tullut 2 viikon aikana!? Olisiko liian vaikea rasti, pitäisi antaa tarjous ja hieman tarkistaa autoa takuuseen.
No, ehkä minä voin elää ilman sitä 50 euron alennusta ja vien autoni huoltoon ja lisävarusteiden asennukseen Autokeskukseen, kun on tuossa asunnon vieressä.
Suht hyvin on mulla kyllä kyseinen mesta vastaillut maileihin. Huollot ja muidenkin töiden tarjoukset hoidellut tuon huolto.helsinki mailin kautta. Voihan sinne aina soittaa, jos ei vastausta kuulu?
Juha
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 1336
Liittynyt: 20 Tammi 2012, 10:40
Auto: BMW 740 Le x-drive G12
Ford Ranger Wildtrak
Paikkakunta: Kaarina

msalojaa kirjoitti: 08 Touko 2019, 22:50 Voihan sinne aina soittaa, jos ei vastausta kuulu?
Jep.

Varaa itselleen jonkun rauhallisen päivän, vähän evästä viereen, puhelin laturiin ja kaiutin päälle. Mukava asento nojatuoliin/sohvalle ja vaikkapa Dostojevskin tuotantoa käsiin. Pari kolmekin kirjaa saa hyvin menemään kunnes työpäivä loppuu (todennäköisempi vaihtoehto) tai joku vastaa merkkiliikkeen huollon puhelimeen.

:tong:
Ex:
F11 530dA XD M-Sport, E46 325i cabrio, F11 525 dA XD, F10 530dA XD M-Sport, E91 320xdA, e90 325xiA, F01 730d, e65 730dA, e61 530dA LCI M-Sport, e90 318iA, e60 530xdA LCI, e39 530dA Touring M-Sport, e46 316iA, e39 530dAT, e39 523iAT, e30 320i
salmol
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 4227
Liittynyt: 18 Loka 2012, 19:33
Paikkakunta: Helsinki

Juha kirjoitti: 09 Touko 2019, 07:38
msalojaa kirjoitti: 08 Touko 2019, 22:50 Voihan sinne aina soittaa, jos ei vastausta kuulu?
Jep.

Varaa itselleen jonkun rauhallisen päivän, vähän evästä viereen, puhelin laturiin ja kaiutin päälle. Mukava asento nojatuoliin/sohvalle ja vaikkapa Dostojevskin tuotantoa käsiin. Pari kolmekin kirjaa saa hyvin menemään kunnes työpäivä loppuu (todennäköisempi vaihtoehto) tai joku vastaa merkkiliikkeen huollon puhelimeen.

:tong:
+1 :lol:
Ex: BMW F36 420dA xDrive, BMW F30 320dA, BMW R 850 R, Volvo C30 2.0dA, Volvo S80 2.9, Opel Vectra 1.6 S, Peugeot 309 1.6
bemul13
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 384
Liittynyt: 08 Helmi 2017, 11:04
Auto: Alfa Giulia Veloce Q4 -20
Ex-G30 520dA -18
Paikkakunta: Turku

Juu, kyllä tietysti voi soittaa, mutta itse myyntialalla olevana vastaan asiakkaan sähköpostiin aina saman päivän aikana tai viimeistään seuraavana aamuna, vähintään, että asia on hoidossa ja saan tehtyä tarjouksen x päivään mennessä.
Luulisi n 1300 euron asennus/huolto kiinnostavan.

Sähköpostilla haluan nimenomaan vastauksia / tarjouksen, niin on mustaa valkoisella.

Eka sposti meni korjaamopäällikölle , toinen huollon spostiin. Kyllä ne siellä nähty on.
bemul13
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 384
Liittynyt: 08 Helmi 2017, 11:04
Auto: Alfa Giulia Veloce Q4 -20
Ex-G30 520dA -18
Paikkakunta: Turku

msalojaa kirjoitti: 08 Touko 2019, 22:50
bemul13 kirjoitti: 08 Touko 2019, 14:30 No, niin, Laakkosen huoltoa nyt ei oikein voi kehua, koska ei tunnu meikäläisen auton huolto kiinnostavan. Huoltoa ja lisävarusteiden asennusta kyselin. 2 sähköpostia huoltoon, kumpaankaan ei ole vastausta tullut 2 viikon aikana!? Olisiko liian vaikea rasti, pitäisi antaa tarjous ja hieman tarkistaa autoa takuuseen.
No, ehkä minä voin elää ilman sitä 50 euron alennusta ja vien autoni huoltoon ja lisävarusteiden asennukseen Autokeskukseen, kun on tuossa asunnon vieressä.
Suht hyvin on mulla kyllä kyseinen mesta vastaillut maileihin. Huollot ja muidenkin töiden tarjoukset hoidellut tuon huolto.helsinki mailin kautta. Voihan sinne aina soittaa, jos ei vastausta kuulu?
Juu huolto.helsinki sai toisen sposteista.
Taitaa tulla kallis tarjous kun 2 viikkoa on jo pitänyt summia laskea yhteen.
msalojaa
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 88
Liittynyt: 11 Marras 2012, 15:27

Juha kirjoitti: 09 Touko 2019, 07:38
msalojaa kirjoitti: 08 Touko 2019, 22:50 Voihan sinne aina soittaa, jos ei vastausta kuulu?
Jep.

Varaa itselleen jonkun rauhallisen päivän, vähän evästä viereen, puhelin laturiin ja kaiutin päälle. Mukava asento nojatuoliin/sohvalle ja vaikkapa Dostojevskin tuotantoa käsiin. Pari kolmekin kirjaa saa hyvin menemään kunnes työpäivä loppuu (todennäköisempi vaihtoehto) tai joku vastaa merkkiliikkeen huollon puhelimeen.

:tong:
:tong: No joo, lol, näinhän se taitaa kyl olla.
Vastaa Viestiin