Avatar
apu
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 11
Liittynyt: 14 Marras 2011, 09:17
Auto: Ex: E92 335 Ci

Konala / Hki - Autokeskus Oy

ViestiKirjoittaja apu » 17 Marras 2011, 17:49

Ei pahaa sanottavaa kahden auton huoltojen perusteella, palvelu asiallista huoltopuolella.

Korjaustoiminnassa pientä viilauksen varaa: Vaihdatin E92:seen kuskinpuolen oven tiivisteen ja korjaamo unohti samalla säätää ikkunan. Uusi fiksausaika löytyi nopeasti parin päivän viiveellä ja homma saatiin kuntoon.

Ekstraplussaa nopeasta ja aktiivisesta reagoinnista emaileihin & hinta-arviosta.

BLi-67
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 1
Liittynyt: 07 Tammi 2012, 06:16

Re: Konala / Hki - Autokeskus Oy

ViestiKirjoittaja BLi-67 » 07 Tammi 2012, 09:47

Minullakin on vain positiivista palautetta Autokeskus Konalan toiminnasta. Huolto aika nopeasti, sovitut työt ajallaan... :thup: Laakkoseen (Hertsika) pettynyt, paitsi huoltomies Simoon = ammattilainen.

Avatar
CLiK
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 372
Liittynyt: 24 Maalis 2011, 18:18
Auto: E61 LCI
+ 987 + w450

Re: Konala / Hki - Autokeskus Oy

ViestiKirjoittaja CLiK » 08 Tammi 2012, 10:39

Aikoja Konalaan saa nopeasti ja rutiinihuollon osalta ei ollut valittamista. Huoltonäyttö oli jäänyt nollaamatta, jonka kaveri tiskiltä hoiti samantien kuntoon, jonoja kun BMW-tiskillä ei ollut. Toisen merkin osalta Autokeskuksen palvelusta olisi kyllä enemmänkin sanottavaa.
ex. E63 650i, E88 125i

melperri
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 257
Liittynyt: 13 Marras 2011, 14:51

Re: Konala / Hki - Autokeskus Oy

ViestiKirjoittaja melperri » 10 Tammi 2012, 16:27

Omia kokemuksia Konalasta vuosilta 2009-2011 : Parkkitutka lakkasi E60 toimimasta , tauluun ilmoitus "PDC failure". Auto Konalaan päiväksi. Haettaessa ilmoitettiin " ei vikakoodia , ei vikaa". Olisi siis pitänyt tyytyä siihen , ettei parkkitutkaa yksinkertaisesti voi saada kuntoon. Itse piti sitten kuuntelemalla tunnistaa viallinen anturi , merkitä se liidulla ja kaskeä vaihtaa. Onneksi oli poutapäivä , merkintä pysyi ja saivat vaihdettua oikean anturin.

Seuraavaksi halusin ostaa navigaattorin päivityslevyn. Pantiin tilaukseen. Kaksi kuukautta odotusta , minkä jälkeen levy saapui. Oli väärä versio. Tiskillä tavattiin oikean levyn koodia. Hetken tiirailun jälkeen heppu totesi , että näissä on niin monta merkkiä koodeissa , ettei hän kykene/ehdi/viitsi niitä lukea , joten ei auta , kuin tilata randomisti seuraava versio listalta ja kokeilla, toimiiko. Jäljellä oli vielä 7 vaihtoehtoa , joten aikaa levyn saamniseen olisi mennyt 2-14kk. Jäi päivittämättä.

Viimeisin kokemus kokemus oli pakosarjan vuoto. Ilmoitin epäileväni vahvasti vuotoa. Sovittiin , että toimitan auton. Tutkivat , ja jos diagnoosi oikea , tilaavat pakosarjan seuraavaksi päiväksi ja vaihtavat , jotta auto tulee kuntoon yhdellä parin päivän reissulla. Pari tuntia auton jättämisen jälkeen imoitettiin , että valmis noudettavaksi. Noudettaessa ilmoitettiin, että pakosarja vuotaa , pitää tilata aika pakosarjan vaihtoon ! Samalla kerrotiin , että turbo on finaalissa , kuulemma välystä , pitää vaihtaa. Eivät osanneet kertoa , onko pitkittäis vai poikittaisvälystä. Ahdin ei ääntänyt , ei vienyt öljyä ja tehot normaalit. Nyt on puksuteltu 30tkm ilman oireita " finaalissa olevalla ahtimella".

E70 en ole enää uskaltanut ko pajalle viedä.

laine5621
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 5
Liittynyt: 07 Marras 2011, 14:00

Re: Konala / Hki - Autokeskus Oy

ViestiKirjoittaja laine5621 » 11 Huhti 2012, 11:58

Oon muutaman kerran vienny sinne ja ei muuta kuin hyvää palautetta annettavana. Ripeää toimintaa ja hyvää palvelua :thup:

melperri
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 257
Liittynyt: 13 Marras 2011, 14:51

Re: Konala / Hki - Autokeskus Oy

ViestiKirjoittaja melperri » 19 Loka 2012, 16:08

Näyttää Konalan toimisto muuttaneen uusiin tiloihin. Varaosapuolella ainakin uudet heput. Kävin kysymässä navigaattorin päivityslevyä ja suureksi hämmästykseksi löytyi heti hyllystä , ja vieläpä oikea versio ! Huomattava ero parin vuoden takaiseen , jollon päivityslevyn ostaminen ei onnistunut edes tilaamalla. Miten lie huoltopuolella , täytyy ehkä testata sitäkin , jos asiaa ilmenee.

Avatar
Squamish
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 626
Liittynyt: 27 Joulu 2010, 19:58
Paikkakunta: Helsinki

Re: Konala / Hki - Autokeskus Oy

ViestiKirjoittaja Squamish » 19 Loka 2012, 18:21

Käytin auton pari viikkoa sitten Konalassa öljyhuollossa. Hinta oli kohtuullinen ja palvelu ystävällistä. Autoa huoltoon jätettäessä kysyttiin, että saako tarvittaessa vaihtaa polttimot yms. Vastasin, että ei kiitos (ei ollut tarvetta). Autoa noudettaessa huoltoneuvoja, että toisessa jarruvaloissa vikaa ja parkitkin reistailee jotenkin ihmeellisesti. Eivät osanneet sanoa, että missä vika voisi olla, mutta luultavasti johtosarjassa tms., heidän sähkömiehensä voi tutkia, ei muuta kuin tervetuloa varaamaan uutta aikaa.

Ajattelin, että yritetään korjata itse. Menin autolle ja totesin, että takavalon vikavalo palaa kojetaulussa ja ipod on kuollut. Kohdalleni ei ole vielä sattunut kertaa, että Konalan Autokeskuksesta olisi päässyt lähtemään ensimmäisellä käynnillä ilman ongelmia. Menin kotiin ja vaihdoin palaneen polttimon ja katso, alles gut. iPodkin heräsi itsestään henkiin parin päivän kuluttua.

Polttimon kärähtäminen juuri huollon aikana oli varmaan vaan sattumaa, mutta mieleen hiipii kyllä toisenlaisiakin ajatuksia...
I'm put together beautifully, big wet bottle in my fist, big wet rose in my teeth, I'm a perfect piece of ass, like every Californian

melperri
Rekisteröitynyt käyttäjä
Rekisteröitynyt käyttäjä
Viestit: 257
Liittynyt: 13 Marras 2011, 14:51

Re: Konala / Hki - Autokeskus Oy

ViestiKirjoittaja melperri » 20 Loka 2012, 15:19

Kyllähän se hieman merkillistä on , miten niin usein huollon yhteydessä autosta paljastuu kaikenlaisia vikoja , joista käyttäjä ei ole huomannut mitään oireita. Vuosi sitten ilmoitettiin E70 huollon yhteydessä , että vasemmanpuoleinen etukallistusvaimennin on vaiohtokunnossa. Mitään kolahtelua tai muuta poikkeavaa ei ajossa ollut havaittavissa , joten en antanut vaihtaa , vaikka uusi osa kuulemma oli "sopivasti hyllyssä". Huoltomyyjä kuullosti pettyneeltä. Pian huollon jälkeen renkaita vaihtaessa totesin , että yksi vasemman etupyörän pulteista ei auennut kuin metrisellä jatkovarrella , eikä sen jälkeen enää kiristynyt jengoille. Itse vedän aina pultit 120nm:iin momenttiavaimella , nyt ei auennut 650nm pyssyllä. Joku paranoidikko saattaisi jopa epäillä , että kyseessä oli muistutus niskoittelevalle asiakkaalle , mutta näinhän ei voi olla , vaan pultin on täytynyt itsekseen kiristyä ajossa korkkausrajalle.

Paikallaolijat

Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Ei rekisteröityneitä käyttäjiä ja 2 vierailijaa