BMWforum.fi

Onko kokemuksia huolto toiminnasta?

Huollosta ei ole kokemusta, enkä aio hankkiakaan. Ainakin myynti näyttää takkuavan. Huonoin hyvitys vaihtoautosta, eikä palvelussakaan ollut kehumista.

Sama homma minulla. Ei ollut edes koeajettavissa 3GT:tä. Myyjä ei tullut tervehtimään yms. kun siellä livenä kävin.

Sähköpostilla pyysin tarjousta ja myyjää sai potkia monta kertaa ennenkuin tarjous tuli. Sitten kun se tuli, niin tarjous oli tuhansia euroja huonompi kuin muualla.

Sen verran olen kuullut asiasta useammalta taholta että näyttää Rintajoupin ainakin Saksasta tuontiautojen mittarit on ilmeisesti ruuvattu järestään, kaikki alle sataan tuhanteen kilometriin, tarkkailkaapa asiaa itsekkin. Itse en ainakaan kyseisen puulaakin oven saranoita kuluta.

Mile kirjoitti:Onko kokemuksia huolto toiminnasta?

Kokemusta n. 4 käyntikerrasta eikä mitään moittimista. Hyvää palvelua saanut joka kerta kun otan yhteyttä/olen paikan päällä.

Itse olen saanut todella hyvää palvelua kyseisessä liikkeessä.

micqo kirjoitti:

Mile kirjoitti:Onko kokemuksia huolto toiminnasta?

Kokemusta n. 4 käyntikerrasta eikä mitään moittimista. Hyvää palvelua saanut joka kerta kun otan yhteyttä/olen paikan päällä.

Tulipahan taas testattua tuo Mikkelin osasto. Palvelu näyttäisi parantuneen BMW-myyjän vaihtumisen myötä, mutta edelleen Suomen huonnoimmat hyvityshinnat. Vähän kyllä ihmettelen kenellä on varaa vaihtaa Mikkelissä bemaria.

Tänään kävin uuden G30 mallin hakemassa Mikkelistä. Palvelu oli moitteetonta ja kaikki oli autossa kuten oli sovittu. Uusi myyjä Petri Siren oli esimerkillinen, kiinnostus ei loppunut kaupansopimiseen vaan hoiti muutokset, tiedottamisen ja luovutuksen asiallisesti ja ajallaan.

Olen ostamassa uutta 530e:tä Mikkelin Rinta-Joupista. Kyseessä on liikkeellä valmiina oleva "heti ajoon" auto. Tähän mennessä kaupankäynti on sujunut sujuvasti ja mukavasti tämän Petri Sirenin kanssa. Käyn hakemassa auton vasta parin viikon päästä, joten toivotaan, että menee mallikkaasti loppuun asti.

Käytin BMW:n moottorin optimoinnissa ja ylimääräisessä öljynvaihdossa Mikkelin Joupilla. Työnvastaanoton jälkeen automyyjä tarjosi autoa huollon ajaksi ja kehottivat kahville. Eli huomioivat asiakkaan erinomaisesti. Kahvilla ollessa myyntisihteerit kävivät kysymäsä onka kaikki ok ja sanoivat ottakkaa lisää kahvia ja jäätelöä. Tarjous miellytti etenkin mukana olevia lapsia. Autosihteerien toiminta on ollut usean kaupan yhteydessä kiitettävää aiemminkin. Autonluovutus asiakkaalle oli lasku kouraan ja maksamaan. Huoltoneuvoja ei kertonut mitään mitä autolle huollossa tehtiin, joka oli pettymys. Jatkossa mietittävä muitakin huoltopaikkoja (joka tapauksessa mentävä pois kotipaikkakunnalta...)