BMWforum.fi

rBoost kirjoitti:

Pyrimme jatkavasti parantamaan palveluamme ja jos haluat, voit jättää vielä henkilökohtaisen palautteen linkistä http://bit.ly/1B4NRfv" onclick="window.open(this.href);return false;

Pistin viimeviikolla tuon osoitteen kautta palautetta, mutta ainakaan vielä ei ole mitään kuulunut takaisin. Palautteessa oli valittuna "Haluan, että minuun otetaan yhteyttä: Sähköpostitse".

Vähän vie tuollaisen "palauterasian" uskottavuutta, kun tehokkaammin palaute tuntuu uppoavan alan foorumin kautta. :D

Terve, pahoitteluni, että palautteeseesi vastaaminen on viivästynyt. Palaute oli meillä jostain syystä sisäisesti ohjattu henkilölle, joka on ollut sairaslomalla ja poissaolo on jäänyt merkkaamatta järjestelmäämme. Pyrimme vastaamaan palautteeseesi mahdollisimman pian. Palaute on meillä käsittelyssä ja tulemme siihen kyllä vastaamaan.

- Jari Lindholm, Autokeskus -

Tänään oli F30:ni määräaikaishuollossa Konalan Autokeskuksessa ja kaikki meni paremmin kuin hyvin. Palvelu oli erittäin ystävällistä, kustannusarvio alittui ja hyvä sijaisauto (218dA Gran Tourer) kuului pakettiin. Jäi todella hyvä mieli käynnistä.

Tällä kertaa positiivinen huoltokokemus Konalasta. Autossani ( F15) on BO äänentoiso , jonka luonnollisesti tulee soida täysin puhtaasti. Kuitenkin toisen takaoven keskiäänikaiuttimen ääni säröytyi ajoittain. Vikaa ei ole helppo havaita satunnaisella kuuntelulla , koska säröytyminen ilmeni vain ajoittain ja tietyillä äänen taajuksilla. Autossa on takuuta jäljellä , joten vein sen Konalaan katsottavaksi. Odotukset ei olleet suuret , olin aivan varma , etei huollossa kuulla mitään poikkeavaa ja olin varautunut viemään auton heti Konalan jälkeen johonkin autohifi liikeeseen tutkittavaksi.

Yllätyksekseni huollossa tiedettiin , että tämän tyyppistä ongelmaa oli ollut joskus aiemminkin näissä ja syyksi oli paljastunut vahvistemasta lähtevän johdon pinnien sisäänpainuminen ja siitä johtuva huono kontakti. Tämä korjattiin ja säröä ei sen jälkeen ole kuulunut.

Tämä on liioittelematta ensimmäinen kerta sitten 80 luvun , kun omalla kohdallani merkkiliike on onnistunut selvittämään jonkin vian , joka ei heti ilmene testerillä , tai kyse ei ole jostakin jo silmämäärisesti selvästi rikkoutuneesta osasta. Vetää sanattomaksi.