Autokeskus-Raisio
Onko kokemuksi bmw huollosta.
Aika erikoinen tapa toimia,eikä positiivisessä mielessä.
Autokeskus Raisio
Itselläni on yksi kokemus tästä kyseisestä paikasta ja voin kyllä sanoa, että ihmettelen tuon paikan pystyssä oloa.
Palvelua sieltä ei kyllä saa. Hommat tehdään vaan sinne päin ja vain reklamoimalla suoraan autotalonjohtajalle alkaa tapahtumaan ja virheet viimein korjataan. Tosin itselläni Raisiossa tehdyt virheet korjattiin saman ketjun Konalan pisteessä.
Palvelua sieltä ei kyllä saa. Hommat tehdään vaan sinne päin ja vain reklamoimalla suoraan autotalonjohtajalle alkaa tapahtumaan ja virheet viimein korjataan. Tosin itselläni Raisiossa tehdyt virheet korjattiin saman ketjun Konalan pisteessä.
nykyiset: BMW E61 530da -09 Volvo C70 T5 -98
Ex: Volvo V70 D5 -07, Volvo V70 D5 -05, Volvo V70 tdi -98, Citroen Xsara VTS -99, Citroen Saxo -98, Volvo 460 GLE
Ex: Volvo V70 D5 -07, Volvo V70 D5 -05, Volvo V70 tdi -98, Citroen Xsara VTS -99, Citroen Saxo -98, Volvo 460 GLE
en ymmärrä miten voi yksinkertaisista asioista tehdä niin vaikeata,uskomatonta toimintaa mikään ei toimi,ei en tiedä-ei kuulu mulle-ei ole-ei tiedä kauanko kestää -ei paikalla-soitetaan kun osat ovat tulleet.. (..ei ikinä kukaan koskaan soita)
Viimeksi muokannut bmx1, 02 Kesä 2012, 18:01. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Sama toimintatapa koskee kaikkia autokeskuksia...
Liikaa merkkejä yhdenkaton alla, ja aivan liian vähän henkilökuntaa talon kokoon ja merkkeihin nähden.
Ja en itsekkään ymmärrä tuota politiikkaa, että kaikki häärää kaikkea ja kukaan ei tiedä mitä toinen tekee
Liikaa merkkejä yhdenkaton alla, ja aivan liian vähän henkilökuntaa talon kokoon ja merkkeihin nähden.
Ja en itsekkään ymmärrä tuota politiikkaa, että kaikki häärää kaikkea ja kukaan ei tiedä mitä toinen tekee
-
- Rekisteröitynyt käyttäjä
- Viestit: 1
- Liittynyt: 06 Huhti 2012, 11:47
- Auto: kia
- Paikkakunta: Helsinki
- Viesti:
Voi, tämä kuulostaa hyvä uutinen, olen kiirehti kertomaan ystävilleni ~
Kirjat ovat ystäviäsi, mutta ei innostunut, mutta se on hyvin uskollinen.
silmälasit
silmälasit
F11ssä pieni peltivaurio, näkymätön tolppa hyökkäsi pakittasessa pelkääjänpuolen oveen
Sain auton työn alle samana päivänä Raision autokeskukseen. Erittäin ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Sain eilen auton korjattuna takaisin. Virheetön jälki. Erittäin tyytyväinen tulokseen ja palveluun.
Sain auton työn alle samana päivänä Raision autokeskukseen. Erittäin ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Sain eilen auton korjattuna takaisin. Virheetön jälki. Erittäin tyytyväinen tulokseen ja palveluun.
- Ricracing
- Rekisteröitynyt käyttäjä
- Viestit: 2954
- Liittynyt: 15 Kesä 2010, 20:02
- Auto: Jotain ihan muuta
- Paikkakunta: Helsinki
Onko sulla parkkitutkat? Auto on kieltämättä hyvin vaikea hahmottaa. Hyvä että korjaus toimi!F11 2012 kirjoitti:F11ssä pieni peltivaurio, näkymätön tolppa hyökkäsi pakittasessa pelkääjänpuolen oveen
Sain auton työn alle samana päivänä Raision autokeskukseen. Erittäin ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Sain eilen auton korjattuna takaisin. Virheetön jälki. Erittäin tyytyväinen tulokseen ja palveluun.
Ex. '68 1800 NK, '78 E12 518, '81 E12 520, '87 E30 316, '88 E30 LCI 320iA, '90 K1, '95 E36 316i Compact, '97 E36 LCI 320i, '99 E46 320Ci, '01 E46 325Ci, '01 E39 LCI 525iA, '04 E60 525iA, '05 E60 525iA, '08 E60 LCI 520dA, '10 F10 520dA ja '14 F21 116iA.
Asentaja oli rikkonut huollossa pienen nippelin moottorikopasta (muovinen moottorin päällä). Päätyi liimamaan pikaliimalla nippelin takaisin puhumatta pomolle ratkaisustaan. Huomasin viikonpäästä korjauksen (tai irronneen nippelin liimauksen) ja palasin asiaa selvittämään. Asentaja myönsi pienen keskustelun jälkeen kyseisen liimauksen ja kertoi mitä oli tapahtunut. Jälkimarkkinointi päällikön kanssa sovittiin asia ja Autokeskus korjasi/maksoi uuden moottorikopan. Hyvitykseksi murheesta 50 € lahjakortti ja BMW Munchenin tehtaaseen ilmainen 3,5 tunnin tehdaskiertue. Näin merkkiliikkeen toiminta tällä kertaa.
Tuolla yleisen keskustelun puolella on EuroPlus-takuusta maininta että Raision autokeskuksessa kys. Takuuta ei hyväksytä eli ei pystytä palvelemaan asiallisesti asiakasta jolla on autossaan kys. Takuu.
Itsellä on saksasta tuotu auto jossa on tuo takuu, ja aikomuksenani on ollut käyttää tätä e90:tä niinkuin aikaisempaakin e46:tä (joka oli nk. "suomi-auto) Autokeskuksessa. Mutta onko tästä siis kellään kokemuksia että EuroPlus -autoja ei sinne kannata huoltoon viedä? Jos näin on, siinähän AK menettäisi huollon laskutusta sekä kaltaisiani huolto-asiakkaita, jotka muuten ovat palveluun tyytyväisiä. Ja meidän EuroPlus-asiakkaiden määrä kun ei varmaankaan ainakaan vähenemään päin ole...
Itsellä on saksasta tuotu auto jossa on tuo takuu, ja aikomuksenani on ollut käyttää tätä e90:tä niinkuin aikaisempaakin e46:tä (joka oli nk. "suomi-auto) Autokeskuksessa. Mutta onko tästä siis kellään kokemuksia että EuroPlus -autoja ei sinne kannata huoltoon viedä? Jos näin on, siinähän AK menettäisi huollon laskutusta sekä kaltaisiani huolto-asiakkaita, jotka muuten ovat palveluun tyytyväisiä. Ja meidän EuroPlus-asiakkaiden määrä kun ei varmaankaan ainakaan vähenemään päin ole...
-
- Rekisteröitynyt käyttäjä
- Viestit: 1336
- Liittynyt: 20 Tammi 2012, 10:40
- Auto: BMW 740 Le x-drive G12
Ford Ranger Wildtrak - Paikkakunta: Kaarina
Käyttäkää suosiolla Metro-Autoa. Hyvin jaksavat vääntää noiden takuujuttujenkin kanssa. Mulla oli ihan käsittämätöntä vääntöä Suomen Takuuvakuutuksen kanssa, mutta Metrolaisten pinna kesti...
Ex:
F11 530dA XD M-Sport, E46 325i cabrio, F11 525 dA XD, F10 530dA XD M-Sport, E91 320xdA, e90 325xiA, F01 730d, e65 730dA, e61 530dA LCI M-Sport, e90 318iA, e60 530xdA LCI, e39 530dA Touring M-Sport, e46 316iA, e39 530dAT, e39 523iAT, e30 320i
F11 530dA XD M-Sport, E46 325i cabrio, F11 525 dA XD, F10 530dA XD M-Sport, E91 320xdA, e90 325xiA, F01 730d, e65 730dA, e61 530dA LCI M-Sport, e90 318iA, e60 530xdA LCI, e39 530dA Touring M-Sport, e46 316iA, e39 530dAT, e39 523iAT, e30 320i
-
- Rekisteröitynyt käyttäjä
- Viestit: 894
- Liittynyt: 02 Huhti 2010, 14:47
- Auto: bmw X6 40d
- Paikkakunta: Luxembourg
No, jos autosi on normaali huollon tarpeessa, niin ei kai sillä ole mitään merkitystä, että mikä takuu siinä sun autossa on. Jos olet ollut tyytyväinen ko. firman palveluihin, niin miksi et käyttäisi sitä jatkossakin.lucky kirjoitti:Itsellä on saksasta tuotu auto jossa on tuo takuu, ja aikomuksenani on ollut käyttää tätä e90:tä niinkuin aikaisempaakin e46:tä (joka oli nk. "suomi-auto) Autokeskuksessa. Mutta onko tästä siis kellään kokemuksia että EuroPlus -autoja ei sinne kannata huoltoon viedä? Jos näin on, siinähän AK menettäisi huollon laskutusta sekä kaltaisiani huolto-asiakkaita, jotka muuten ovat palveluun tyytyväisiä. Ja meidän EuroPlus-asiakkaiden määrä kun ei varmaankaan ainakaan vähenemään päin ole...
Kun takuuna on EuroPlus, vaatii se tiettyä menettelyä: huollosta täytyy ensin pyytää kustannusarvio huolto-liikkeestä, jonka jälkeen arvio lähetetään EuroPlussan antaneeseen yritykseen, jonka jälkeen he antavat 'luvan' tehdä huolto. Tämän jälkeen maksat huollon itse ja lähetät laskun yrityksen jolta sait luvan.fifty kirjoitti: No, jos autosi on normaali huollon tarpeessa, niin ei kai sillä ole mitään merkitystä, että mikä takuu siinä sun autossa on. Jos olet ollut tyytyväinen ko. firman palveluihin, niin miksi et käyttäisi sitä jatkossakin.
Viittaan tässä foorumilaisen kirjoitukseeen/kokemukseen AK:n toiminnasta EuroPlussan yhteydessä:
http://www.bmwforum.fi/viewtopic.php?f=11&t=6338#p60329
-
- Rekisteröitynyt käyttäjä
- Viestit: 894
- Liittynyt: 02 Huhti 2010, 14:47
- Auto: bmw X6 40d
- Paikkakunta: Luxembourg
Siis tarkoitatko nyt normaali huoltoja vai takuunalaisia korjauksia. Kun kirjoitat huolloista, niin mä ainakin miellän ne normaali huoltotoimenpiteiksi (esim. öljynvaihto). Niitä ei mikään takuu korvaa.lucky kirjoitti:Kun takuuna on EuroPlus, vaatii se tiettyä menettelyä: huollosta täytyy ensin pyytää kustannusarvio huolto-liikkeestä, jonka jälkeen arvio lähetetään EuroPlussan antaneeseen yritykseen, jonka jälkeen he antavat 'luvan' tehdä huolto. Tämän jälkeen maksat huollon itse ja lähetät laskun yrityksen jolta sait luvan.
-
- Rekisteröitynyt käyttäjä
- Viestit: 34
- Liittynyt: 23 Touko 2012, 20:33
- Auto: Ex: E93 330iA M-sport
On kokemusta viime kesältä.lucky kirjoitti:Tuolla yleisen keskustelun puolella on EuroPlus-takuusta maininta että Raision autokeskuksessa kys. Takuuta ei hyväksytä eli ei pystytä palvelemaan asiallisesti asiakasta jolla on autossaan kys. Takuu.
Itsellä on saksasta tuotu auto jossa on tuo takuu, ja aikomuksenani on ollut käyttää tätä e90:tä niinkuin aikaisempaakin e46:tä (joka oli nk. "suomi-auto) Autokeskuksessa. Mutta onko tästä siis kellään kokemuksia että EuroPlus -autoja ei sinne kannata huoltoon viedä? Jos näin on, siinähän AK menettäisi huollon laskutusta sekä kaltaisiani huolto-asiakkaita, jotka muuten ovat palveluun tyytyväisiä. Ja meidän EuroPlus-asiakkaiden määrä kun ei varmaankaan ainakaan vähenemään päin ole...
Työn vastaanottajilla (kaikkiaan kolmen kanssa tuli samasta asiasta asioitua) ei ollut minkäänlaista kiinnostusta Europlus takuuasian suhteen, esiintyivät kaikki kuin eivät olisi Europlussasta kuulleetkaan. Kun en siinä vaiheessa täysin tiennyt itsekään vaatia miten homma kuuluisi hoitaa, niin vituikshan laskutus meni. Kirsikkana kakussa auto sai valohoitoa eli ei tullut kuntoon.
Turun Metroautossa kaikki sujui taas kuin tanssi, asiantuntevaa, sujuvaa palvelua alusta loppuun. Yhteydenotot Saksaan kustannusarviosta ja korjausluvasta ym. hoidettiin huollon toimesta, kaikki Europlus takuuasiat hoituivat ammattilaisen ottein. Ja autokin tuli kuntoon.
Summa summarum: Raision Autokeskukseen en tule jatkossa viemään yhtään autoani huoltoon.
Tarkoitan tässä takuusta puhuttaessa juuri noita mainitsemiasi takuun piirissä olevia korjaus-huoltoja, enkä määräaikais-huoltoja.fifty kirjoitti: Siis tarkoitatko nyt normaali huoltoja vai takuunalaisia korjauksia. Kun kirjoitat huolloista, niin mä ainakin miellän ne normaali huoltotoimenpiteiksi (esim. öljynvaihto). Niitä ei mikään takuu korvaa.
-
- Rekisteröitynyt käyttäjä
- Viestit: 894
- Liittynyt: 02 Huhti 2010, 14:47
- Auto: bmw X6 40d
- Paikkakunta: Luxembourg
OK selkis. Sori heikko luetunymmärtäminenlucky kirjoitti:Tarkoitan tässä takuusta puhuttaessa juuri noita mainitsemiasi takuun piirissä olevia korjaus-huoltoja, enkä määräaikais-huoltoja.
- Altair76
- Rekisteröitynyt käyttäjä
- Viestit: 49
- Liittynyt: 01 Loka 2012, 08:54
- Auto: F36 420dA xDrive
MINI R56 Inspired By Goodwood - Paikkakunta: Turku
Omat huoltokokemukset Raisiosta ovat ainoastaan positiivisia. Viimeisellä huoltokerralla pääsin myös sattumalta mukaan maahantuojan laaduntarkkailuohjelmaan, joka oli positiivinen kokemus ja lisäsi luottoa myös Autokeskusta kohtaan entisestään.
Uutta menopeliä ostaessa en sitten enää kyseistä toimijaa suosittelekaan... ainakaan jos on tarkoitus antaa vanha vaihdossa (ja saada siitä käypä korvaus). Sen verran surullinen oli heidän tarjouksensa, että en edes vaivautunut siihen vastaamaan.
Uutta menopeliä ostaessa en sitten enää kyseistä toimijaa suosittelekaan... ainakaan jos on tarkoitus antaa vanha vaihdossa (ja saada siitä käypä korvaus). Sen verran surullinen oli heidän tarjouksensa, että en edes vaivautunut siihen vastaamaan.
Kokemusta: E91 318iA - E91 320dA xDrive - F31 320dA xDrive
Tuli noin viikko sitten ostettua ensimmäinen BMW vuosien VAG leireilyn jälkeen.
Tänään kävin muutamaa asiaa huoltotiskillä kyselemässä. Palvelu oli kyllä mielestäni varsin hyvää. Kysymyksiin jaksettiin vastailla ja selvittää ehkä erikoisiakin asioita. Kärsivällisesti neuvottiin ja toivotettiin tervetulleeksi uudelleen kyselemään jos jokin askarruttaa.
Autoni ei sii ole heiltä ostettu, vaan Airportin toimipisteestä. Ainakin öljynvaihto pitänee tuolla suorittaa kun 100€ lahjakortin huoltoon kaupan yhteydessä sain. Katsotaan miten se hoituu ja mietitään sitten huollanko jatkossa Metrossa vai tuolla.
Tänään kävin muutamaa asiaa huoltotiskillä kyselemässä. Palvelu oli kyllä mielestäni varsin hyvää. Kysymyksiin jaksettiin vastailla ja selvittää ehkä erikoisiakin asioita. Kärsivällisesti neuvottiin ja toivotettiin tervetulleeksi uudelleen kyselemään jos jokin askarruttaa.
Autoni ei sii ole heiltä ostettu, vaan Airportin toimipisteestä. Ainakin öljynvaihto pitänee tuolla suorittaa kun 100€ lahjakortin huoltoon kaupan yhteydessä sain. Katsotaan miten se hoituu ja mietitään sitten huollanko jatkossa Metrossa vai tuolla.